Email

Kan ik gebruik maken van webmail?

Kerosine Creative Fuel biedt standaard webmail aan. Via http://webmail.kerosine.nl kun je inloggen op onze webmail applicatie. Gebruik je gebruikersnaam en wachtwoord en kies de server waarop je website gehost wordt. Heb je deze gegevens nog niet? Neem dan vooral contact met ons op.

Kan ik alle e-mail, verstuurd naar mijn domein opvangen in één mailbox?

Standaard bieden wij onze pakketten aan met de zogenaamde catchall functionaliteit. Dit wil zeggen dat alles wat verstuurd wordt naar …@domein.nl opgevangen wordt in  één mailbox. Op verzoek kan deze optie natuurlijk uitgeschakeld worden.

Spam detectie en verwijdering

Op de Kerosine servers maken we gebruik van SpamAssassin. SpamAssassin is een programma dat alle inkomende berichten scant en vaststelt of een e-mail een spam bericht is. Indien een e-mail aangezien wordt voor spam, zal het systeem dit bericht in de onderwerpregel markeren met “ Spam”.
Dit mechanisme werkt prima, echter zijn berichten die met “Spam” gemarkeerd worden, niet voor 100% zeker ook daadwerkelijk spam. Dit is de reden dat Kerosine niet globaal alle “Spam” gemarkeerde berichten verwijderd. Per domein kunt u als klant echter wel laten instellen dat met “Spam” gemarkeerde berichten verwijderd worden. Hiertoe dient u een e-mail te sturen aan hosting@kerosine.nl met het verzoek de spamfilter te activeren.
Na bevestiging van deze mail kan Kerosine Creative Fuel niet aansprakelijk gesteld worden voor het automatisch verwijderen van een verkeerd gefilterde berichten.

Welke SMTP server (server voor uitgaande e-mail) moet ik gebruiken?

Dit is afhankelijk van je provider. Hieronder een lijst met de SMTP servers van populaire providers:
-    @Home – mail
-    12Move – smtp.12move.nl
-    Chello – mail.chello.nl
-    Demon – post.demon.nl
-    Het Net – mailhost.hetnet.nl
-    KPN ADSL – mailrelay.direct-adsl.nl
-    Ons Net Eindhoven – mail.onsneteindhoven.nl
-    Planet Internet – mail.planet.nl
-    Tiscali – smtp.tiscali.nl
-    Wanadoo – smtp.wanadoo
-    XS4All – smtp.xs4all.nl
-    Zonnet – smtp.zonnet.nl

Hoe stel ik mijn e-mail account in voor Outlook (Express)?

Naast het gebruik van webmail kun je ook een mail programma zoals Outlook (Express) gebruiken. Om dit te gebruiken moeten een aantal zaken ingesteld worden:
-    Server voor inkomede e-mail (POP3)
-    Server voor uitgaande e-mail (SMTP): SMTP server van je provider